arrowenvelopefacebookinstagramlinked-intwitteryelpyoutube

Precisas de um orçamento? Consegue-o mais rápido que nunca!

Muitos são os consumidores que recorrem ao Yelp diariamente para procurar informações fiáveis sobre empresas onde pretendem gastar o seu dinheiro. Uma fotografia apetitosa de uma pizza e uma boa avaliação pode ser o suficiente para escolheres o sítio onde vais jantar amanhã. Contudo, algumas categorias de negócios requerem informação mais detalhada, por exemplo os preços, pois sem eles a transação não é realizada.

Um estudante universitário que procura uma transportadora, um casal de namorados que quer saber quanto custa um fotógrafo para o seu casamento, ou um entusiasta por carros vintage que procura um determinado modelo, todos eles, podem facilmente solicitar um orçamento enviando uma mensagem diretamente para o negócio, através da opção “Solicitar orçamento”. Anunciada em abril, esta nova forma de contato, altera a forma como os utilizadores interagem com os proprietários de negócios, nomeadamente das categorias: Oficinas; Planeamento e organização de eventos; Serviços financeiros; Serviços residenciais; Serviços locais e Serviços profissionais.

Imagina que estás a viver um daqueles pesadelos das raparigas que usam o cabelo comprido (aquele mesmo muito comprido). Estás no duche e, de repente, o cabelo é tanto que acabas de entupir, à séria, o ralo da banheira e estás a começar uma pequena inundação na tua casa de banho. Assim que começares a tua pesquisa por um canalizador no Yelp, verás que alguns dos resultados vão mostrar-te um botão para solicitares um orçamento e o tempo de resposta de cada uma das empresas. Esta informação indica qual o tempo médio, em dias ou horas, que uma determinada empresa leva a responder a uma mensagem. As empresas mais rápidas a responder aparecerão a verde.

Depois de clicares no teu canalizador super-herói a verde, podes (e deves) explicar-lhe toda a situação, o que eventualmente necessitas e, pedir-lhe diretamente um orçamento. Se tiveres mais perguntas, pois aproveita, será o momento para as colocares.

Queres mais orçamentos para poderes compará-los e tomares uma melhor decisão? Então utiliza a opção “Envio em massa”. Depois de pedires um orçamento a um negócio, o Yelp sugerir-te-á até 10 negócios semelhantes na tua zona de forma a facilitar-te o pedido colectivo de orçamentos. Desta forma, optimizas ao máximo a tua pesquisa no Yelp e não tens de passar horas a fio na internet ou ao telefone à procura de mais negócios. Quanto mais rápidos forem os tempos de resposta, mais rápidos serão os resultados e, mais depressa chegará o teu canalizador.

A funcionalidade de “Solicitar orçamento” tem alterado a forma de relacionamento entre consumidores e proprietários de negócios. Desde que alterámos, no final do ano passado para algumas categorias, o nome desta funcionalidade de “Enviar mensagem” para “Solicitar orçamento”, temos reparado que:

– A taxa de resposta dos proprietários de negócios aumentou 250%
– Mais de metade das mensagens enviadas por clientes potenciais foram respondidas num prazo de 24h
– As mensagens na categoria Serviços residenciais aumentou 1500%

Então? Preparado para solicitar um orçamento? Podes entrar em contato com um negócio através desta funcionalidade disponível na nossa página web, iOS e, em breve, em Andoid.