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Yelpers chegam aos 100 milhões de avaliações! Soma e segue…

Durante quase doze anos, consumidores por vários países do mundo têm utilizado o Yelp para procurarem fantásticos negócios locais. Agora, mais do que nunca, é muito fácil encontrar o melhor sítio para petiscar, um cabeleireiro para cães, um dentista, ou um canalizador, na tua zona através do Yelp e dos vários milhões de avaliações da nossa comunidade global de yelpers. Tem sido uma viagem incrível e estamos super felizes com o nosso último recorde: 100 milhões de avaliações! Sim, estamos em êxtase total…

A primeira avaliação foi escrita em 2004 por Jon B. sobre Kabuki Springs & Spa em São Francisco. Desde então, o Yelp criou comunidades locais por mais de 120 cidades, 32 países, 4 continentes e, graças à sua funcionalidade de tradução automática mobile, é possível ler avaliações em 18 idiomas. Tudo isto levou-nos à avaliação 100.000.000, uma joia literária de cinco estrelas, escrita por Evelyn K. sobre o Crocheron Park, um parque público de Bayside em Nova York.

Gostaríamos de agradecer pessoalmente à Evelyn e, a todos os yelpers que diariamente partilham as suas experiências através de avaliações, fotografias, vídeos, etc. É incrível pensar que todos os dias há milhões de pessoas que confiam nas vossas avaliações para encontrarem pequenos grandes negócios locais, que por sua vez, recebem informação útil para poderem melhorar o serviços que prestam e proporcionarem melhores experiências aos seus clientes, ou seja, a todos nós. Todas essas avaliações, cheias de detalhe e as pessoas apaixonadas que as escrevem, é o que distingue o Yelp dos restantes sites de avaliações onine. A nossa comunidade de utilizadores transformou o Yelp numa aplicação indispensável. Transcendendo o status de startup, o Yelp transformou-se num guia cultural local (e quase todos os dias, parece existir um “novo Yelp para qualquer coisa”). As vossas avaliações ajudam os pequenos negócios a ganharem mais dinheiro, apoiando e suportando as economias locais em muitas comunidades por todo o mundo.


O mundo mudou bastante desde 2004 (ainda não havia iPhones!), e a forma como comunicamos e partilhamos informação continuará a mudar. O que nunca mudará é a importância que damos às experiências reais de outros utilizadores e à descoberta de novos negócios locais, e o Yelp estará sempre aqui para que isso seja possível. Desde o seu início em 2004, onde o Yelp só funcionava como website (versão desktop), até finais de 2015 onde já recebia a cada 2,5 segundos, uma avaliação feita através de dispositivos móveis, o Yelp foi-se adaptando e abraçando esta nova cultura mobile, e por isso, trabalhamos constantemente para melhorar e garantir que os utilizadores tenham a melhor experiência possível.

Mas antes de olharmos para o futuro, veremos o que realmente significa chegar aos 100 milhões de avaliações. Há muita história por detrás destas palavras!

  • Os yelpers escreveram 100.000 milhões de palavras! Seriam necessários cerca de 146 anos para conseguires ler tudo isso.
  • A yelper Shila B., Elite de Vancouver no Canadá, já tem escritas mais de 9.000 avaliações.
  • O restaurante e pastelaria Bottega Louie, em Los Angeles na Califórnia, é o negócio mais popular e fotogénico de todos. Tem mais de 12.000 avaliações e 17.000 fotografias.
  • No final de 2015, 70% das pesquisas no Yelp tiveram origem em dispositivos móveis por todo o mundo.
  • Entre 2014 e 2015, o número de avaliações escritas através de dispositivos móveis aumentou 66% e, depois de 2015, cerca de 1.5 milhões de negócios tiveram mais de 50% das suas avaliações com esta mesma proveniência.
  • Em março de 2016, 2.371 de negócios no Yelp tiveram mais de 1.000 avaliações e todas elas com uma média de 4 estrelas.
  • O Get Your Move On, em Phoenix no Arizona, é o negócio que mais responde aos seus clientes, respondendo, publicamente ou por mensagem privada, a 100% das suas avaliações.
  • O Yelp Reservas ajudou mais de 109 milhões de pessoas a reservar mesa, e os utilizadores pediram cerca de 12 milhões de pizzas através do Yelp Eat24.

Graças à nossa entusiasta comunidade global de yelpers ultrapassámos os 100 milhões de avaliações. É claro que a nossa viagem não fica por aqui! Os 100 primeiros milhões já cá estão. Agora seguimos para os próximos!