Minulý rok jsme s vámi sdíleli poznatky z průzkumu, který provedla mezinárodní výzkumná agentura Nielsen. Výsledky průzkumu prokázaly, že Yelp napomáhá při uskutečňování lokálních nákupů. Zde jsou nejzajímavější statistiky:

• Téměř všichni uživatelé Yelpu (98%) nakoupili u podniku, který našli na Yelpu. 90% uživatelů tak učinilo do týdne.
• 4 z 5 uživatelů navštíví Yelp, protože mají v plánu koupit zboží nebo službu.
• Yelp uživatelé hledají na Yelpu cokoliv, od restaurací až po lázně, hotely nebo zámečníky.

Tento rok rok prováděla agentura Nielsen nový průzkum, ve kterém zkoumala více než 1000 dospělých jedinců v USA, kteří používají recenzční stránky a analyzovala srovnání Yelpu s konkurenčními recenzčními stránkami. Odpověď na otázku, proč lidé chodí na Yelp byla prostá. Při srovnávání s TripAdvisorem, Angie’s List a jinými lokálními seznamy, respondenti uvedli, že Yelp stránky používají nejčastěji, když vyhledávají místní podniky, protože Yelp považují za nejdůvěryhodnější, nejvlivnější zdroj informací, s nejvyšší kvalitou recenzí.

Proč lidé používají Yelp:

• Lidé chodí na Yelp 4.5 krát častěji než na Angie’s List a 3 krát častěji než na TripAdvisor, když dělají finální rozhodnutí, kde utratí svoje peníze.
• Téměř 3 krát častěji než na Angie’s List a téměř 1.5 krát než na TripAdvisor když hledají nejdůvěryhodnější recenze.
• 2.5 krát častěji než na Angie’s List když se rozhodují, které stránky mají nejkvalitněji napsané recenze.

Yelp byl jmenován nejvíce používanou recenzční stránkou pro vyhledávání restaurací. Spotřebitelé Yelp citovali téměř 3 x částěji než OpenTable a téměř 4 x častěji než Zagat.  

Nadto, 84% spotřebitelů, kteří se zúčastnili průzkumu uvedlo, že uživatelské recenze jsou nejdůležitějším obsahem recenzčních stránek, hned poté následovalo hvězdičkové hodnocení podniků (77% spotřebitelů), mapy, kontaktní údaje a otevírací hodiny. Yelp se ukázal jako odvětvový leader ve sběru kvalitních dat v této oblasti, proto je logické, že se spotřebitelé obrací na naše stránky, když hledají informace o lokálních podnicích.  V neposlední řadě majitelé podniků, mohou na Yelpu aktualizovat svoje informace zdarma, a to během několika minut.

Nemusíte věřit nám, věřte spotřebitelm, kteří se ve většině shodli, že Yelp je to pravé místo pro hledání nejlepších informací o místních podnicích.