arrowenvelopefacebookinstagramlinked-intwitteryelpyoutube

Nielsen-Studie besagt: Für Verbraucher ist Yelp das einflussreichste und verlässlichste Empfehlungsportal mit den qualitativ besten Beiträgen

Letztes Jahr veröffentlichten wir die Ergebnisse einer Nielsen-Studie, die zeigte, dass Verbraucher bestätigen, was wir schon lange wussten: Yelp fördert lokalen Umsatz. Die Ergebnisse der Studie waren ziemlich eindrucksvoll:

– Nahezu alle Yelp-User (98%) kauften innerhalb einer Woche in einem Unternehmen ein, das sie auf Yelp gefunden hatten, fast 90% von ihnen sogar innerhalb einer Woche.

– 4 von 5 Yelp-Usern besuchen Yelp, weil sie ein Produkt kaufen oder eine Dienstleistung nutzen möchten

– Yelp-User suchen auf Yelp viele unterschiedliche Dinge, von Restaurants über Spas bis hin zu Hotels und Schlüsseldiensten – und vieles mehr

In einer neueren Studie von Nielsen von diesem Jahr wurden mehr als 1000 Erwachsene in den USA befragt, die Online-Empfehlungsportale nutzen und nach der Antwort auf die Frage gesucht, die uns von Geschäftsinhabern schon seit Jahren gestellt wird: Wie schneidet Yelp im Vergleich zu anderen Empfehlungsportalen ab?

Hier die Antwort: Im Vergleich zu TripAdvisor, Angie’s List (US) und anderen lokalen Verzeichnissen wurde Yelp als das Empfehlungsportal genannt, das am häufigsten genutzt wird, um nach lokalen Unternehmen zu suchen, weil es als am einflussreichsten und verlässlichsten gesehen wird und die qualitativ hochwertigsten Beiträge habe. Verbraucher nannten Yelp…

– 4,5 mal so häufig wie Angie’s List und nahezu 3 mal häufiger als TripAdvisor als einflussreichstes Empfehlungsportal, um Kaufentscheidungen zu treffen

– Fast 3 mal häufiger als Angie’s List und nahezu 1,5 mal so oft wie TripAdvisor, wenn sie Empfehlungsportale nach den verlässlichsten Beiträgen sortierten

– 2,5 mal so häufig wie Angie’s List, wenn sie auswählten, welche Seiten die qualitativ hochwertigsten Beiträge haben

Bei der Suche nach Restaurants wurde Yelp als die am häufigsten genutzte Empfehlungsseite genannt. Yelp wurde nahezu 3 mal so oft wie OpenTable und fast 4 mal so häufig angeführt wie Zagat.

6a00d83452b44469e201b7c76ecb29970b-800wi

Zusätzlich nannten 84% der Verbraucher, die an der Umfrage teilnahmen, Online-Beiträge als wichtigsten Inhalt auf Empfehlungsportalen, gefolgt von der durchschnittlichen Gesamtbewertung (77%), sowie Karte/Standort, Kontaktinformationen des Unternehmens und Öffnungszeiten. Da Yelp in diesen Bereichen branchenführende Datenqualität bieten kann, ist es verständlich, dass Verbraucher sich für uns entscheiden. Und das Beste ist: Geschäftsinhaber können diese Informationen über ihr Geschäftskonto bei Yelp für Inhaber in nur wenigen Minuten kostenlos aktualisieren.
Man muss uns also nicht einfach so glauben. Verbraucher bestätigen Yelp als die Quelle mit den besten Informationen zu lokalen Unternehmen.